En bref
La recherche avancee combine plusieurs strategies pour trouver les informations les plus pertinentes dans votre base de connaissances. Elle exploite a la fois la comprehension du sens (recherche semantique) et la correspondance exacte des termes (recherche lexicale). Vous pouvez en plus choisir un mode de recherche selon votre intention, et comprendre pourquoi un resultat a ete remonte.
Modes de recherche
Dans la barre de recherche de la bibliotheque, choisissez le mode adapte a votre intention :
| Mode | Quand l'utiliser |
|---|---|
| Lookup | Reponse factuelle rapide et precise. |
| Investigate | Explorer un sujet avec plus de rappel et de contexte. |
| Latest | Privilegier la version la plus recente applicable. |
| Authoritative | Privilegier les sources les plus fiables. |
Le mode oriente la facon dont les resultats sont selectionnes et classes. En cas de doute, Lookup convient a la plupart des questions ponctuelles, Investigate a l'exploration d'un dossier.
Comprendre les resultats (Retrieval rationale)
A cote des resultats, une carte Retrieval rationale explique comment la recherche a ete menee : le mode applique, le niveau de maturite, si un reclassement a eu lieu, les principaux signaux utilises et les raisons de selection. Cette transparence vous aide a ajuster votre requete ou votre mode si les resultats ne correspondent pas a votre attente.
Recherche semantique vs lexicale
| Recherche semantique | Recherche lexicale | |
|---|---|---|
| Principe | Comprend le sens de la question | Cherche les mots exacts |
| Synonymes | Fonctionne ("voiture" trouve "vehicule") | Ne fonctionne pas (seul le mot exact est trouve) |
| Fautes de frappe | Tolerant | Sensible |
| Noms propres | Moins precis | Tres precis |
| Cas d'usage | Questions ouvertes, exploration | References precises, codes, identifiants |
Exemple :
- Recherche semantique : "Comment gerer les retours clients ?" trouve un document intitule "Politique de remboursement et echanges".
- Recherche lexicale : "REF-2024-0042" trouve exactement le document contenant cette reference.
Recherche hybride
Ontologie combine automatiquement les deux approches pour chaque recherche. Le systeme :
- Lance les deux types de recherche en parallele.
- Fusionne les resultats en ponderant chaque source selon leur pertinence.
- Classe les resultats par score de pertinence global.
Vous n'avez rien a configurer : la recherche hybride est active par defaut.
Filtres disponibles
Affinez vos resultats a l'aide des filtres suivants :
| Filtre | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Par source | Limiter aux documents d'une source specifique | Uniquement les documents GitHub |
| Par type de document | Filtrer par format de fichier | PDF, Markdown, pages web |
| Score minimum | Exclure les resultats en dessous d'un seuil de pertinence | Score superieur a 0.5 |
| Contexte graphe | Inclure les entites liees dans les resultats | Ajouter les relations de l'ontologie |
| Tags | Filtrer par tags attribues aux documents | Tag "procedure" ou "politique" |
Ponderation hybride
Le systeme ajuste automatiquement le poids de chaque strategie de recherche selon le type de question :
- Questions conceptuelles (ex : "Qu'est-ce que...") : la recherche semantique est privilegiee.
- Questions factuelles (ex : "Quel est le numero de...") : la recherche lexicale est privilegiee.
- Questions mixtes : les deux approches contribuent a parts egales.
Exemples pratiques
Trouver une procedure
Question : "Comment integrer un nouveau fournisseur ?"
Le systeme trouve les documents pertinents meme s'ils sont intitules "Processus d'onboarding fournisseur" ou "Guide d'integration partenaires" grace a la recherche semantique.
Trouver un document precis
Question : "Note de service NS-2024-003"
La recherche lexicale identifie directement le document portant cette reference exacte, meme si le contenu du document ne mentionne pas ces termes dans le corps du texte.
Explorer un sujet
Question : "Quels sont les risques lies a la sous-traitance ?"
La recherche hybride combine les documents parlant explicitement de "risques de sous-traitance" avec ceux abordant des sujets connexes comme "gestion des prestataires" ou "conformite fournisseurs".
Voir aussi
- Vue d'ensemble de la base de connaissances — Comprendre le module
- Sources et synchronisation — Connecter des sources de documents
- Vue Graphe — Explorer visuellement les relations entre documents
Besoin d'aide ?
Ecrivez-nous : Support et contact.